FIRST GUIDE
個人輸入が初めての方へ。
申込みの前に、知っておきたいこと。
IMG Pharmacyは、商品を一方的に勧めるのではなく、
ご本人が希望する内容を確認し、個人輸入に必要な手続きを支援します。
まずは、国内購入との違い、利用者本人の役割、数量・通関・安全性についてご確認ください。
診断、処方、治療方法の選択、個人に適した医薬品や用量の判断を行うサービスではありません。
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最初に確認したい4つのこと
輸入者は利用者本人です
代行サービスを利用する場合も、ご本人の自己使用を目的とした個人輸入です。
取扱確認だけでも構いません
内容、数量、発送条件、総額を確認し、納得した場合に手続きを進めます。
了承なく変更しません
商品、メーカー、規格、剤形、包装内容を、ご本人の了承なく変更しません。
国内購入とは制度が異なります
通関、表示、安全性情報、救済制度など、国内流通品とは異なる点があります。
BEFORE YOU BEGIN
申込みの前に、
希望内容を整理します。
IMG Pharmacy側から、特定の商品や治療方法を選ぶことはありません。
正式な商品名が分かる場合は商品名から、分からない場合は有効成分、剤形、 規格、数量など、分かる範囲の条件から取扱状況を確認します。
予測検索、人気商品、ランキング、希望していない代替品の自動提案は行いません。 取扱商品がある場合は、正式な商品名、メーカー、規格、剤形、包装内容などを区別してご案内します。
OUR PROMISE
IMG Pharmacyが申込み前にお伝えすること
内容が分からないまま手続きが確定しないよう、確認項目を分けてご案内します。正式な商品情報
商品名、メーカー、規格、剤形、包装内容を分けて表示します。
数量と手続条件
申込可能数量、追加確認の有無、通関上の注意などをご案内します。
発送元と配送条件
メーカーと発送元を区別し、発送国、配送方法、配送目安を確認します。
支払総額
商品代金、海外送料、代行手数料等を含む総額を申込確定前に表示します。
変更・キャンセル条件
どの段階まで変更やキャンセルが可能かを事前にご案内します。
使用前に必要な確認
医師・薬剤師への相談が必要な場合や、公的情報を確認すべき場合をご案内します。
RISKS & DIFFERENCES
個人輸入には、
国内購入とは異なるリスクがあります。
海外で承認されている製品であっても、副作用が起こらないことを意味しません。 また、実際に入手する製品の真正性、品質、保管・輸送状態、表示言語などは、 海外承認とは別に確認する必要があります。
自己判断での使用
医師による診察、処方、経過観察が必要な医薬品もあります。
品質・偽造品・流通
成分量の相違、不衛生な製造、偽造品、保管・輸送上の問題があり得ます。
健康被害救済制度
個人輸入された医薬品による健康被害は、日本の副作用被害救済制度の対象外です。
通関・配送
追加確認、書類提出、保留、返送、配送遅延などが生じる場合があります。
QUANTITY, CUSTOMS & IMPORT CONFIRMATION
数量・通関・輸入確認証について
「少量なら必ず通関できる」という意味ではありません。品目ごとの確認が必要です。数量基準
処方箋薬・毒薬・劇薬は原則1か月分以内、その他の医薬品等は原則2か月分以内など、 税関限りの確認で輸入できる数量の目安があります。
品目ごとの禁止・制限
数量内でも、輸入できない薬物、処方確認が必要な医薬品、 別法令の許可が必要な品目があります。
日本到着後の通関確認
品名、数量、受取人、自己使用、申告内容、必要書類等が確認され、 追加資料を求められる場合があります。
通関、海外発送時の書類、税関から連絡があった場合の対応、輸入確認証については、 今後それぞれ独立した専門ページでも詳しく解説します。
HOW IT WORKS
取扱確認から受取りまでの流れ
まず内容を確認し、納得した後に手続きを進めます。-
01
希望内容を入力
商品名または有効成分・剤形・規格・数量などを入力します。
-
02
取扱状況を確認
入力内容に対応する取扱商品があるかを照合します。
-
03
商品・総額・条件を案内
メーカー、包装、発送元、数量、総額、注意事項を確認します。
-
04
本人が申込み
案内内容を確認・了承した場合に、個人輸入手続きを進めます。
-
05
海外発送・日本到着
利用者本人宛てに発送され、日本到着後に必要な通関確認が行われます。
-
06
受取り
通関完了後、国内配送を経て利用者本人が商品を受け取ります。
OUR ROLE
IMG Pharmacyが行うこと・行わないこと
行うこと
- ご本人が希望する商品・条件の照合
- 商品情報、数量、総額、手続条件の事前案内
- 個人輸入の申込み・支払い・発送に関する事務支援
- 発送・通関状況に関する確認可能な範囲での案内
行わないこと
- 診断、処方、治療方法の選択
- 個人に適した医薬品や用量の判断
- 希望していない商品の推奨・代替提案
- 特定商品の有効性・安全性の保証
FAQ
初めての方からよくいただく質問
Q取扱いを確認したら、必ず申し込む必要がありますか？
いいえ。商品内容、数量、発送条件、総額を確認し、納得した場合に手続きを進めます。
Qどの商品を選べばよいか相談できますか？
IMG Pharmacyでは診断、処方、治療方法や商品選択の判断を行いません。 使用について迷う場合は、医師・薬剤師へご相談ください。
Q別の商品やメーカーへ変更されることはありますか？
ご本人の了承なく、別商品、別メーカー、別規格、別剤形、別包装へ変更しません。
Q税関で止まることはありますか？
品目、数量、申告内容、必要書類等の確認により、保留や追加資料の提出を求められる場合があります。
Q「薬監証明」と「輸入確認証」は違いますか？
従来「薬監証明」と呼ばれていた手続きは、2020年9月1日以降「輸入確認証」という名称になっています。
OFFICIAL SOURCES
主な公的情報源
制度や手続きは更新されるため、最新情報は公的機関の原文もご確認ください。最終確認日：2026年7月16日