NEWS & IMPORTANT UPDATES
お知らせ
営業・サービス運営、海外発送・通関、制度やサイトの変更など、 IMG Pharmacyをご利用いただくうえで確認していただきたい情報を掲載します。LATEST NEWS
最新のお知らせ
「お知らせ」カテゴリーへ掲載した通常投稿を、新しい順に表示します。 該当する投稿がない場合、記事一覧は表示されません。WHAT WE PUBLISH
お知らせに掲載する内容
専門的な解説記事とは分け、利用者への連絡事項を中心に掲載します。営業・サービス運営
営業日、休業日、受付方法、支払方法、サービス内容等の変更をご案内します。
海外発送・配送
発送遅延、配送会社の運用変更、追跡や配送に関する重要事項をご案内します。
通関・制度変更
通関手続きや輸入確認に関する、利用者への影響が大きい変更や注意事項を掲載します。
サイト更新・障害
新しいページの公開、機能変更、障害、復旧、メンテナンス情報等を掲載します。
IMPORTANT INFORMATION
重要なお知らせは、
通常のお知らせと区別します。
利用者への影響が大きい内容は、記事タイトルと冒頭で重要度を明示し、 必要に応じてホームページや取扱確認ページにも案内を表示します。
重要とする主な内容
- 受付や発送を一時停止する場合
- 配送・通関に大きな遅延が見込まれる場合
- 申込み済みの利用者へ対応が必要な場合
- 安全性・品質・規制上の注意喚起
記事で明確にすること
- 対象となる利用者・注文
- 発生または変更した内容
- 利用者に必要な対応
- 確認日・更新日・問い合わせ方法
NEWS OR COLUMN?
お知らせと専門情報・コラムの違い
NEWS
お知らせ
営業、配送、通関、制度変更、サイト更新など、現在の運営に関する連絡事項を掲載します。 お知らせのカテゴリー一覧を見る ›KNOWLEDGE & COLUMNS
専門情報・コラム
個人輸入、承認、品質、製造、研究開発、医薬品情報を体系的に解説します。 専門情報・コラムを見る ›UPDATE POLICY
変更履歴を残し、更新内容を明確にします。
公開済みのお知らせへ追記・訂正を行う場合は、更新日と変更内容が分かるように記録します。 古い内容が現在も有効であるように見えないよう、終了・復旧・変更後の状況も掲載します。
制度や通関に関する一般的な解説は専門情報・コラムへ、 現在のサービス運営への影響はお知らせへ掲載します。